J'ai reçu ça au boulot (normal, je travaille chez Renault... ).

Les perles du standard Renault Assistance

(le numéro vert que vous appelez si vous tombez en panne !!!)

• - Je suis en panne, rue Salvador Alien 2.
• - Ma voiture a perdu les eaux.
• - Je vous appelle pour un de mes chauffeurs qui est en panne, je ne sais pas du tout ou est la voiture mais peut-on déjà envoyer un dépanneur?
• - On a essayé de violer ma Clio.
• - Ma garantie est terminée depuis presque un an, je voudrais savoir si elle est toujours valable ?
• - Ma voiture est née en 1995. 
• -  ...avec un " F " comme dans " farmacie ".
• - J'ai ma Laguna qui cause et elle me cause qu'il y a une anormalité
• - J'ai la garantie, j'ai ma carte sur moi et pourtant je suis en panne, je ne comprends pas ?
• - Je vous appelle d'une cabine. J'ai ma voiture qui est restée à l'extérieur.
• - Ca m'embêterait beaucoup d'être dépanné de suite.
• (Standard) : - Avez-vous la plaque d'immatriculation (Cliente) : - Ah non ! Non! Elle est toujours sur la voiture, je n'avais rien pour la dévisser.
• (Une cliente) : Alors, je vous explique: j'ai roulé toute la matinée sur des routes de campagne, et j'ai du prendre une pierre et j'ai une très légère fuite au réservoir d'essence. Mais je suis très pressée et je ne veux pas qu'on me remorque au garage. Tout ce que je voudrais, c'est que vous m'envoyiez un monsieur pour me boucher le petit trou!
• - Pourriez-vous m'envoyer un dépanneur pour qu'il voit si c'est la peine qu'il vienne.
• (Standard) : - Est-ce que le véhicule roule ? (Client) : - Je ne sais pas, je n'arrive pas à démarrer.
• - La voiture est tombée dans les pommes.
• - Vous pouvez m'envoyer un dépanneur pour enlever le chêne qui est tombé sur ma voiture ?
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• (Standard) : - Vous êtes à la GMF (Client) : - Non! Je suis à la Porte d'Orléans.
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• (D'un vieux monsieur) : - On me dit qu'on va me passer quelqu'un, et puis j'entends de la musique, alors moi je raccroche..  Moi, j'parle pas à d'la musique!
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• (Standard) : - Vous avez une garantie sur cette voiture ? (Client) : - Oh sûrement! Je l'ai achetée neuve ! S : - Quand ? C : - il y a 9 ans
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• (Client) : - J'ai eu un accident. Je ne peux plus bouger ma voiture.. (Standard) : - On va vous envoyer une dépanneuse, ne vous inquiétez pas. (Client) : - Ah non! Non! Je suis pressé. Trouvez une autre solution!
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• - C'est pour une dépannation
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• - J'ai déjà fait appel à René Assistance.
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• - J'exige que vous m'envoyiez une nouvelle R19 par avion.
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• - Bonjour! Je suis dans ma Twingo et mon pouêt-pouêt est en panne..
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• - C'est ma tête d'allumeur qui est félée.
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• (D'une vieille dame) : - J'ai fait un faux mouvement avec mon pot d'échappement...
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• (Standard) : - Vous avez quel modèle de voiture, s'il vous plaît? (Client un peu énervé) : - Une merde ! (Standard prudent) : -Euh... s'agirait-il d'une Renault ? (Client) : - Qu'est-ce que je viens de vous dire ?!!!

Je suis super contente ! Je suis rentrée à la maison entre midi et deux pour cause de lessive urgente à faire + rangement non fait ce matin (je vous passe les détails de ma vie trépidante de ménagère ou femme d'intérieur accomplie, comme dit une de mes collègues !). Et voilà que je trouve au courrier une enveloppe de Menton Diffusion : ma commande arrivée !

Je suis très satisfaite de cette boutique en ligne, j'ai passé commande il y a 10 jours, le site annonçait un délai de 2 semaines pour un des articles commandés, et mercredi dernier (soit 5-6 jours après ma commande), ils m'ont envoyé 1 mail pour s'excuser du retard pris dans l'expédition de la commande, en disant que l'article allait arriver dans la semaine. Moi je ne m'inquiétais pas, il n'y avait pas de retard pour moi puisque j'avais lu 2 semaines de délai ! Et bien voilà, bonne surprise aujourd'hui, tout est arrivé ! Avant de vous montrer, je vous précise juste que cette boutique a un choix incroyable de cintres, c'est pour cela que j'ai commandé là, j'avais trouvé leurs coordonnées sur le site de Chouett'alors (merci Catherine !) car c'est un des revendeurs des fiches de Catherine.

Bon, alors, vous voulez savoir ce que j'ai commandé ? Pas de folies, juste des cartonnettes en plastique, un étui à ciseaux à broder, et... un magnifique Cintre Père Noël pour y accrocher ma jolie broderie :

Je suis très contente, ça rend super bien ! Je vais enfin pouvoir commencer mes décorations de Noël !

Lundi, je vous montrais la photo de mon cintre Père Noël que je venais de recevoir au courrier... j'étais tellement contente que je m'étais empressée d'attraper ma broderie pour faire la photo, et j'avais glissé dans un tiroir la facture ainsi que les autres articles reçus (pochette à ciseaux à broder et cartonnettes plastiques).

Ce matin, ayant 5 minutes à perdre (ou plutôt 10 ou 15....) pendant que les enfants finissent leur petit déjeuner, j'entreprends de ranger un peu mon tiroir pour remonter à l'étage plusieurs affaires de broderie enfournées à la hâte dans ce tiroir... Et qu'est-ce que je découvre ? Qu'avec ma facture, Menton Diffusion avait joint une très jolie grille gratuite de l'Atelier de Circé offerte pour les salons (thème : Merci pour tout) ! Je ne l'avais même pas vue l'autre jour ! Je suis très contente, j'aime beaucoup les créations de l'Atelier de Circé (vous avez un lien vers son blog à gaucche) , et cette grille est super jolie !